Seguridad.
Nuestros productos y servicios son de calidad y cuentan con una garantía.
Le proponemos una plataforma de pago segura a través del líder mundial de las transacciones de Internet. no comunicamos sus datos a terceros y respetamos las leyes informáticas en vigor.
Dispone de un plazo de 7 días trás recibir su violin durante el cual puede probar su instrumento con toda confianza y decidir cambiarlo o pedir un reembolso.
Actuamos directamente y asumimos nuestras responsabilidades.
Servicio al Cliente.
Mantenemos relaciones cercanas con nuestros compradores, distribuidores pero también con los violinistas y profesores.
Tenemos horarios definidos que no dudamos en ampliar para asegurar mejor servicio, así que podrá contar con nosotros en caso de emergencia, para visitas y pruebas fuera de los horarios convencionales.
Nos puede contactar para cualquier pregunta o comentario y realmente nos dará mucho gusto. Tratamos de ayudar a todos a encontrar su violín ideal.
Rapidez.
Tratamos de actuar de forma oportuna, porque sabemos que la gestión del tiempo es sumamente importante.
Por eso optimizamos nuestros tiempos de fabricación y de entrega cuando es posible para que su violín le llegue cuando lo necesita.
Flexibilidad.
Somos personas y trabajamos con personas. Tratamos de proponerle su violín en las mejores condiciones posibles.
No estamos encerrados en ningún sistema lo que nos permite estar abiertos a nuevas propuestas de mejora y a adaptar nuestra conducta y nuestros violines a las necesidades específicas de nuestros compradores.
Medio ambiente.
Tenemos conciencia del impacto de los empaques sobre el medio ambiente. Por eso utilizamos partículas de relleno biodegradables y tenemos un acuerdo con un empresario local. Enviamos la mayoría de nuestros paquetes en cajas de cartón recicladas. Como segundo beneficio, únicamente paga por el producto, no por su empaque.
Pague un precio más justo y haga un gesto para el medio ambiente.
